×

موضوع جستجو: تجربه خرید عالی در مشتری - ۱۴ مورد پیدا شد

۱ . چرا CRM مایکروسافت؟ با مزایای Dynamics 365 آشنا شوید : مایکروسافت با تجربه ارائه می‌شود   منبع: مجموعه مقالات شرکت سامانه‌های مدیریت
۲ . ‫قبل از خرید نرم افزار CRM به این 5 سوال پاسخ دهید : هدف بهبود تجربه مشتری (Customer Experience) است. مزایای CRM تعاملی •   دسته‌بندی و طبقه‌بندی داده‌های به دست آمده از تعاملات با مشتریان •   ارتباط با مشتریان از طریق چندین کانال و همچنین مدیریت
۳ . ‫نرم افزار CRM مناسب سازمانتان را بشناسید : می‌کند تا تجربه شخصی‌تر و جذاب‌تری داشته باشد. همچنین فرصتی برای کسب و کار فراهم می‌آورد تا در جهت ایجاد ارزش ویژه برند، بهبود رضایت مشتری، فروش بیشتر و ایجاد وفاداری
۴ . ‫موقعیت شغلی تحلیلگر کسب و کار CRM ؛ وظایف و مهارت‌ها : خواهید داشت. تجربه در زمینه مدیریت نیز مزیت محسوب می‌شود. تحلیلگران کسب و کار باید با داده‌های زیادی کار کنند، بنابراین اگر می‌خواهید در این شغل موفق شوید، به یک ذهن
۵ . نرم افزار مدیریت فروش چیست و برای چه کسانی ساخته‌شده است؟ : انتظار یک تجربه لذت‌بخش را دارند که فقط در صورت شناخت مشتری با ابزارهای ارتباطی و فروش ممکن است. وقتی مرتباً از ایمیل، تلفن،CRM و … به‌صورت مجزا برای ارتباط
۶ . کاربرد CRM در بهینه سازی و مدیریت مراحل قیف فروش : فروشندگان با تجربه بر اساس ارزش هر سرنخ می دانند که برای کدام سرنخ ها زمان بیشتری صرف کنند. با نرم افزار CRM می توانید با ارزیابی کیفیت سرنخ، در
۷ . تعریف دقیق مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟ : نرم افزار CRM یا سیستم CRM؟ هنوز در مورد تعریف مدیریت ارتباط با مشتری اتفاق نظری وجود ندارد و نمی‌توان یک تعریف و توضیح قطعی و نهایی برای سی
۸ . چگونه در دورکاری کارایی سازمانمان را حفظ کنیم؟ : توجه به تجربه شرکت‌های ارائه کننده CRM ابری انجام تمامی این موارد به صورت آنلاین و با سرعت بالا امکان پذیر است.  
۹ . چطور اعتراض فروش مشتریان را برطرف کنید؟ : داریم که تجربه همکاری با سازمان‌های مشابه را دارند و می‌توانند یک انتقال یکپارچه برای شما انجام دهند.»   با این پاسخ، شما تایید می‌کنید که نگرانی آن‌ها به‌جا و منطقی است
۱۰ . تفاوت CRM, CX و CS در چیست؟ : زدن یک تجربه عالی، حفظ یک رابطه سالم و ارائه خدمات مطلوب به مشتری ضروری است. اگر سه راهبرد CX ، CRM و CS را با موفقیت پیاده‌سازی کنید می‌توان