۱ . چطور شانس استخدام خود را با لینکدین افزایش دهیم : صرفا برای شغل یابی استفاده می کنند، سخت در اشتباهید. این شبکه به بهترین شکل ممکن به شما کمک می کند که بتوانید در هر زمینه تخصصی به منابع خاص ۲ . ۹ مهارت فروش که بدون شک باید از آن برخوردار باشید! : ۱- تحقیق و بررسی در رابطه با مشتریان
خواه در حال فروش چیزی به یک مشتری خارج سازمانی یا یک مشتری داخل سازمانی (مثلا رئیس شرکت) باشید، هر قدر ۳ . موقعیت شغلی تحلیلگر کسب و کار CRM ؛ وظایف و مهارتها : در این شغل موفق شوید، به یک ذهن تحلیلی و جزئینگر نیاز خواهید داشت. در حالی که یک مدرک کارشناسی ممکن است به شما کمک کند به شرکتهای مشاوره CRM بپیوندید، اما ۴ . مدیریت کسب و کار چیست ؟ : موفقیت طولانی مدت در فضای تجارت امروز، مستلزم آن است که مدیر کسب و کار به شکل کامل با تعریف این جایگاه شغلی آشنا باشد، شرح وظایفش را ۵ . مهارت های پرسنل در ارتباط با مشتری : مسلما مهارت یک برنامه نویس برای یک کارشناس فروش ضرورتی ندارد.مجموعه مهارتهای پرسنلی که در خط مقدم فعالیت دارند با یک کارشناس فروش متفاوت خواهد بود.
پرسنل خط مقدم ۶ . چطور شانس استخدام خود را با لینکدین افزایش دهیم : بتوانید به شغل دلخواه خود به عنوان یک متخصص در لینکدین نزدیک تر شوید.
پروفایل تان را شخصی سازی کنید
قبل از هر چیز خوب است که دیدگاه تان را در مورد ۷ . چطور شانس استخدام خود را با لینکدین افزایش دهیم : صرفا برای شغل یابی استفاده می کنند، سخت در اشتباهید. این شبکه به بهترین شکل ممکن به شما کمک می کند که بتوانید در هر زمینه تخصصی به منابع خاص ۸ . چرا CRM مایکروسافت؟ با مزایای Dynamics 365 آشنا شوید : ساختار کلی Dynamics 365 به کاربران امکان میدهد که از بهرهوری و دانش بالاتری برخوردار باشند و مدیران را از بینش عملکردی، فرصتها و روابط با مشتری عمیقتری ۹ . نرم افزار CRM مناسب سازمانتان را بشناسید : پیش از شروع مطالب دو سناریوی فرضی را مرور خواهیم کرد.
بررسی سناریوهای مختلف مفهوم CRM
در ادامه دو سناریویی که ممکن است از دید مشتری اتفاق بیفتد را بررسی خواهیم ۱۰ . تحلیل SWOT چیست؟ :
تحلیل SWOT (یا ماتریس SWOT) چیست؟
تحلیل SWOT (یا ماتریس SWOT) مخفف نقاط قوت (Strength)، ضعف (Weakness)، فرصت ها (Opportunities) و تهدید ها (Threats)، و یک روش برنامه ریزی