۱ . نرم افزار شوگر SugarCRM :
درباره تاریخچه نرم افزار شوگر SugarCRM بیشتر بدانیم
شرکت مادر شوگر SugarCRM Company بنا به گفته موسسه تحقیقاتی فورس تر ویو به عنوان بهترین شرکت عرضه کننده سیستم های ۲ . کاربرد CRM در بهینه سازی و مدیریت مراحل قیف فروش : همانطور که پرسنل فروش با سرنخ های فروش ارتباط برقرار می کنند، متعاقباً به مراحل بعدی منتقل می شوند. نماهای نرم افزار CRM، تعداد سرنخ در هر مرحله قیف فروش ۳ . مهارت های پرسنل در ارتباط با مشتری : ما از پرسنل خط مقدم، کارمندانی هستند که در ارتباط مستقیم با مشتری هستند. به عنوان مثال مشتریان هرگز کارشناس تولید را نمی بینند اما در شعب فروش هر روز ۴ . شش کاربرد نرم افزار CRM : شوند و پرسنل فروش به جای درگیر شدن در امور پیش پا افتاده روزانه بر هدف اصلی یعنی فروش تمرکز می کنند. و شرایطی فراهم می شود که بتوان تجربه ۵ . قبل از خرید نرم افزار CRM به این 5 سوال پاسخ دهید : پروژه
• مدیریت پرسنل در منابع انسانی
• مدیریت امور مالی و حسابداری
• مدیریت زنجیرههای تأمین
هنگامی که نیازمند مدیریت ارتباطات خود با افراد یا شرکتها هستید و میخواهید کسب و کار خود ۶ . یکپارچگی بات پیام رسان بله و نرم افزار Dynamics 365 : است که پرسنل و کارمندان شرکتها ارتباطات بین کاری خود و همچنین ارتباطات خود با مشتریان را به این پلتفرمها منتقل کردهاند. امروزه کمتر شاهد ارتباطات ایمیلی، تلفنی و پیامکی ۷ . نرم افزار CRM مناسب سازمانتان را بشناسید : کسی هستید، پرسنل خدمات پس از فروش کلیه اطلاعات مربوط به خرید را در دسترس دارد و با شما مانند یک مشتری با ارزش رفتار میکند. با وجود اشکال در ۸ . درباره سیستم تیکتینگ در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM : مشتریان و پرسنل از آن می توان استفاده نمود. ارگ شرکت شما دارای محصولات و خدماتی به خصوص است و می بایست بین پرسنل خود و همچنین در خصوص پشتیبانی ۹ . CRM برای چه مشاغلی مناسب است ؟ : اگر فعالیت پرسنل مورد بررسی قرار نگیرد موجب شکست استارت آپ و شرکت های خصوصی خواهد شد لذا استفاده از نرم افزار CRM در استارت آپ ها و شرکت های ۱۰ . همه چی درمورد KPI شاخص های کلیدی عملکرد در CRM : است که پرسنل سازمان مانع آن میشوند ! که این موضوع بیشتر به عدم انگیزش یا آموزش کارکنان برمیگردد. بیندیشید که چه انگیزش و آموزشی به کارکنانتان دادهاید که اکنون