۱ . چند قانون مهم شبکه های اجتماعی : هشتگ برای نام تجاری تان مناسب است. تعداد طلایی هشتگها 11 عدد است.
۲ . چرا CRM مایکروسافت؟ با مزایای Dynamics 365 آشنا شوید : ساختار کلی Dynamics 365 به کاربران امکان میدهد که از بهرهوری و دانش بالاتری برخوردار باشند و مدیران را از بینش عملکردی، فرصتها و روابط با مشتری عمیقتری ۳ . قبل از خرید نرم افزار CRM به این 5 سوال پاسخ دهید : که همگی نام سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را یدک میکشند اما الزاما تمام آنها نمیتوانند دغدغههایتان را برطرف سازند. به بیان دیگر، قبل از انتخاب ابزار مناسب جهت پوشش ۴ . یکپارچگی بات پیام رسان بله و نرم افزار Dynamics 365 : صرفا در این مطلب میخواهیم به اهمیت این تعاملات از دیدگاه تجاری و کسب و کار بپردازیم.
فراگیری این شبکهها تا بدان جا جلو رفته است که پرسنل و ۵ . نرم افزار CRM مناسب سازمانتان را بشناسید : با داشتن نام و تأیید اینکه چه کسی هستید، پرسنل خدمات پس از فروش کلیه اطلاعات مربوط به خرید را در دسترس دارد و با شما مانند یک مشتری با ۶ . کارت امتیازی متوازن چیست؟ :
چارچوب BSC مبتنی بر توازن بین شاخص های اصلی و فرعی است که می تواند به ترتیب، به انگیزه ها و نتایج اهداف سازمان شما بازگردد. این شاخص ۷ . مدیریت کسب و کار چیست ؟ : مهارتی به نام رهبری نیز مسلط باشد. تعریف رهبر اندکی دشوار است و شاید در چند سطر نتوان به شکل کامل آن را توصیف کرد، ولی در یک بیان کلی، ۸ . نرم افزار CRM چیست و چکار می کند؟ : به علاوه، این سیستم می تواند اطلاعات دیگری مانند اخبار فعالیت های شرکت مورد نظر را به طور خودکار دریافت کرده و جزئیاتی همچون علایق شخصی مشتری در ۹ . تفاوت CRM, CX و CS در چیست؟ : که با نام خدمات پس از فروش نیز شناخته میشود، جلب رضایت مشتری به وسیله حل مشکلات و پاسخ به سوالات آنها است. در واقع خدمات مشتری روشی برای بهبود ۱۰ . تفاوت CRM با ERP در چیست؟ : کاملی با نام "بهترین ورژنERP " روانه بازار میشوند که میتواند همه کارها یک سازمان را انجام دهند. سایر فروشندگان ERP، به ویژه توسعهدهندگان کوچکتر یا اقدام به توسعه سیستمهای