۱ . نرم افزار شوگر SugarCRM :
درباره تاریخچه نرم افزار شوگر SugarCRM بیشتر بدانیم
شرکت مادر شوگر SugarCRM Company بنا به گفته موسسه تحقیقاتی فورس تر ویو به عنوان بهترین شرکت عرضه کننده سیستم های ۲ . نرم افزار مدیریت فروش چیست و برای چه کسانی ساختهشده است؟ :
نرم افزار مدیریت فروش به همه اعضای تیم فروش کمک میکند تا منظم، متمرکز و سریع عمل کنند. فقط به این دلیل که کلمه «مدیریت» را در خود ۳ . تعریف دقیق مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟ :
نرم افزار CRM یا سیستم CRM؟
هنوز در مورد تعریف مدیریت ارتباط با مشتری اتفاق نظری وجود ندارد و نمیتوان یک تعریف و توضیح قطعی و نهایی برای سی ۴ . مهارت هایی که هر مدیری لازم است داشته باشد : وظیفه یک مدیر است. اما برای این که یک مدیر قوی و عالی رتبه و موثر باشید این ها کافی نیست.
یکی از مهم ترین ویژگی های مدیرانی که کارهای خاص ۵ . بین وظایف مدیر فروش و مدیر بازاریابی در کسبوکارهای مختلف چیست؟ :مدیر فروش و مدیر بازاریابی هر دو مسئول مدیریت و سازماندهی بخشهای مربوط به خود در شرکت هستند. در حالی که این دو پست همکاری نزدیکی با هم ۶ . شش کاربرد نرم افزار CRM : سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در کاهش هزینه ها و افزایش سود از طریق سازماندهی و مکانیزاسیون فرآیندهای کسب وکار به شما کمک می کند. و از ۷ . کاربردهای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان : امروزه خریداران طیف وسیعی از انتخاب ها را با توجه به تعداد زیاد پروژه هایی که می توان بر رویشان سرمایه گذاری کرد پیش رو دارند. چالش اصلی ۸ . چرا CRM مایکروسافت؟ با مزایای Dynamics 365 آشنا شوید : ساختار کلی Dynamics 365 به کاربران امکان میدهد که از بهرهوری و دانش بالاتری برخوردار باشند و مدیران را از بینش عملکردی، فرصتها و روابط با مشتری عمیقتری ۹ . قبل از خرید نرم افزار CRM به این 5 سوال پاسخ دهید : همانطور که مطلع هستید، در دنیا و همچنین کشور ما، صدها نرم افزار CRM وجود دارد که همگی نام سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را یدک میکشند اما ۱۰ . نرم افزار CRM مناسب سازمانتان را بشناسید : پیش از شروع مطالب دو سناریوی فرضی را مرور خواهیم کرد.
بررسی سناریوهای مختلف مفهوم CRM
در ادامه دو سناریویی که ممکن است از دید مشتری اتفاق بیفتد را بررسی خواهیم