موضوع جستجو: سازمان - ۸۶ مورد پیدا شد
۷۱ . csm چیست ؟ با شاخص، مدل و روشهای اندازه گیری رضایت مشتری آشنا شوید! : مدیریت کیفیت، سازمان باید اطلاعات مرتبط با نوع برداشت و درک مشتریان را پالایش نموده و تعیین نماید که آیا توانسته نیازمندیهای مشتریان را برآورده سازد یا خیر. ضمناً روشهای